Obowiązuje od 1 lutego 2010r.

Sklep internetowy ODLOTOWE.PL, działający pod adresem odlotowe.pl, prowadzony jest przez: STUDIO REKLAMY OORSOO, z siedzibą w Będzinie przy ul. 35-lecia 3/37 wpisanym do ewidencji przedsiębiorców, prowadzonego przez Prezydenta Miasta Będzina pod numerem  14531/2003, nr NIP PL6251969948, nr Regon 278164105.

Oferta sklepu przeznaczona jest wyłacznie dla członków i sympatyków Międzynarodowego Stowarzyszenia Policji (International Police Association). Aktywacja klienta i sprzedaż możliwa będzie wyłącznie po weryfikacji danych, przynależności do stowarzyszenia oraz statusu aktywnego członka (opłacona składka członkowska na dany rok).
W przypadku braku mozliwości aktywacji i nadania statusu klienta, obsługa informować będzie drogą e-mailową na adres wskazany podczas rejestracji.
Na chwilę obecną istnieje pełna możliwość aktywacji dla członków Śląskiej Grupy Wojewódzkiej IPA. W przypadku pozostałych grup wojewódzkich nie jesteśmy w stanie zagwarantować istnienia takiej możliwości.

1.      Przyjmowanie i realizacja zamówień

1. Sklep internetowy ODLOTOWE.PL, zwany dalej Sklepem, prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet. Informacje na temat swojej oferty Sklep zamieszcza na stronie odlotowe.pl
2. Zamówienia od Klientów są przyjmowane przez strony odlotowe.pl. Natychmiast po złożeniu zamówienia Klient dostaje e-mailem wiadomość, że zamówienie dotarło do Sklepu.
3. Przyjęcie do realizacji zamówienia:
       - w przypadku składanego zamówienia po raz pierwszy, płatnego
         przy odbiorze lub przelewem - rozpoczyna się po tym, jak do Sklepu
         dotrze od Klienta e-mail z potwierdzeniem złożonego zamówienia,
         o czym Klient jest informowany na stronie kończącej składanie zamówienia,
       - realizacja każdego kolejnego zamówienia płatnego przy odbiorze
         lub przelewem rozpoczyna się natychmiast po jego otrzymaniu
         przez Sklep, o czym Klient jest informowany na stronie kończącej
         składanie zamówienia
4. Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie lub u dostawców Sklepu. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Klient jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzje o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja lub anulowanie całości zamówienia).
5. W przypadku, gdy towar jest niedostępny i jest to jedyna pozycja w zamówieniu, Sklep zastrzega sobie możliwość jednostronnego anulowania zamówienia, o czym Klient zostanie poinformowany osobnym e-mailem.
6. Do sprzedaży promocyjnej oraz wyprzedaży przeznaczona jest ograniczona liczba towarów i realizacja zamówień następuje według kolejności wpływania potwierdzonych zamówień na te towary, aż do wyczerpania się zapasów objętych tą formą sprzedaży.
7. Do każdego zamówienia wystawiany jest dokument sprzedaży.
8. Klient może wprowadzać zmiany w zamówieniu do momentu wystawienia faktury. Klient może wycofać złożone zamówienie w całości do momentu jego wysłania. Wprowadzanie powyższych zmian możliwe jest poprzez kontakt e-mailem pod adresem sklep@odlotowe.pl.
9. Składając zamówienie w Sklepie Klient wyraża zgodę na umieszczenie swoich danych osobowych w bazie odlotowe.pl oraz na ich przetwarzanie dla celów realizacji umowy. Podanie danych osobowych przez Klienta oraz zgoda na ich przetwarzanie są niezbędne do zrealizowania zamówienia przez Sklep. Klient ponosi odpowiedzialność za podanie nieprawdziwych danych osobowych.
10. Dane osobowe są chronione zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 r. "O ochronie danych osobowych" (Dz.U. Nr 133 poz. 883) w sposób uniemożliwiający dostęp do nich osób trzecich.
    Dane osobowe przekazywane nam przez Ciebie są przetwarzane przez STUDIO REKLAMY OORSOO z siedzibą w Będzinie przy ul. 35-lecia 3/37,
    adres do korespondencji: skr. Pocztowa nr 35, 42-500 Będzin.
11. Powierzone nam dane osobowe są wykorzystywane wyłącznie w celu realizacji umowy
        - wysłania zamówienia oraz
        - jeśli klient wyrazi na to zgodę,w celu informowania o nowych
          produktach, usługach oraz promocjach oferowanych
          przez sklep odlotowe.pl.
12. Dane osobowe nie są udostępniane innym podmiotom dla celów marketingowych.
13. Każdy klient ma prawo dostępu do swoich danych oraz ich poprawiania - na stronach odlotowe.pl, każdy klient po zarejestrowaniu się ma wgląd do swoich danych oraz może je zmieniać. Powierzone nam przez Ciebie dane osobowe są przechowywane i zabezpieczone zgodnie z zasadami określonymi w obowiązujących przepisach prawa:
        - Ustawie z dnia 29.08.1997 r. o ochronie danych osobowych
          (tekst jednolity Dz. U. Nr 101 z 2002 r. poz. 926, z późn. zm.)
        - Ustawie z dnia 18.07.2002 r. o świadczeniu usług drogą
          elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 z poźn. zm.)
          rozporządzeniu z dnia 29.0.04 r. Ministra Spraw Wewnętrznych
          i Administracji w sprawie dokumentacji przetwarzania danych
          osobowych oraz warunków technicznych i organizacyjnych,
          jakim powinny odpowiadać urządzenia i systemy informatyczne,
          służące do przetwarzania danych osobowych
         (Dz. U. Nr 100, poz.1024).

2. Ceny towarów

1. Wszystkie ceny towarów podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
2. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta zamówienia.
3. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie Sklepu, wprowadzania nowych towarów do oferty Sklepu, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach Sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.
4. Koszty dostawy zostaną uwzględnione w cenach towarów proporcjonalnie do ich wartości. Dostawa towaru odbywa się w wybrany przez Klienta i określony w zamówieniu sposób. Aktualna tabela zawierająca informacje o kosztach dostawy dostępna jest w zakładce Koszty dostawy.

3. Czas realizacji zamówienia

1. Przy każdym towarze podany jest przewidywany czas realizacji zamówienia. Jest to czas, który upływa od przyjęcia zamówienia do realizacji do chwili wysłania zamówionych towarów ze Sklepu, przy czym uwzględniane są tu tylko dni robocze. Zamówienie na towary o różnym czasie realizacji wysyłane jest po skompletowaniu całości, tzn. po upływie czasu najdłuższego z podanych.
2. Termin otrzymania przesyłki = czas realizacji + przewidywany czas dostawy
3. Sposoby i czas dostawy w Polsce: 
       - Poczta Polska przesyłka priorytetowa, przewidywany czas
         dostawy 2 dni robocze
       - Poczta Polska przesyłka ekonomiczna, przewidywany czas
         dostawy 3-5 dni roboczych
       - Kurier , przewidywany czas dostawy 1 dzień roboczy
4. Sposoby i czas dostawy w Unii Europejskiej: 
       - Poczta Polska przesyłka ekonomiczna, przewidywany czas
         dostawy 10 dni roboczych
       - Kurier DPD Geopost, przewidywany czas dostawy 2-5 dni roboczych
5. Sposoby i czas dostawy poza Unię Europejską:
       - Poczta Polska przesyłka ekonomiczna, przewidywany
         czas dostawy 2-6 tygodni
       - Poczta Polska przesyłka priorytetowa, przewidywany
         czas dostawy 1-2 tygodnie
       - Poczta Polska przesyłka kurierska POCZTEX, przewidywany
         czas dostawy 2-4 dni robocze
6. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie towaru lub opóźnienie w dostawie spowodowane błędnym lub niedokładnym adresem podanym przez Klienta.

4. Formy płatności

1. Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary z dostawą na terytorium Polski:
       - Płatność przy odbiorze: należność pobiera listonosz lub kurier,
       - Przelewem bankowym na konto sklepu,
       - Wykorzystując bon zakupowy lub promocyjny.
2. Towary z dostawą poza terytorium Polski mogą być opłacane tylko przelewem bankowym.

5. Reklamacje

1. Wszystkie towary dostępne w Sklepie pochodzą z legalnego źródła, są oryginalne i posiadają gwarancję jakości producenta.
2. Jeżeli po otrzymaniu towaru Klient znajdzie w nim wady fabryczne może skorzystać ze świadczeń gwarancyjnych bezpośrednio u producenta produktu lub we wskazanych serwisach (dotyczy produktów objętych gwarancją producenta).
3. Klientowi przysługuje prawo do złożenia reklamacji w Sklepie w przypadku stwierdzenia w dostarczonym towarze:
       - wad fabrycznych,
       - uszkodzeń mechanicznych powstałych w trakcie transportu
       - niezgodności towaru z towarem zawartym w zamówieniu
   
   W takim przypadku Klient powinien odesłać towar zwykłą przesyłką pocztową pod adresem sklepu:
   
                       STUDIO REKLAMY OORSOO
                             skr. poczt. nr 35
                             42-500 Będzin
   
   
4. Do odsyłanego towaru należy dołączyć fakturę dokument zakupy wraz z wypełnionym formularzem reklamacji.
5. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.
6. Reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez Sklep przesyłki z reklamowanym towarem.
7. W przypadku uznania reklamacji, towar uszkodzony zostanie naprawiony lub wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania zapasów towaru), Sklep zwróci Klientowi równowartość ceny towaru lub zaoferuje mu inne, dostępne w Sklepie towary do wyboru.
8. Koszty związane z odesłaniem towaru reklamowanego, Sklep zwraca natychmiast po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji.
9. Nie stanowią podstawy reklamacji różnice w wyglądzie towarów dostarczonych z zamówionymi, oglądanymi na stronie www Sklepu, które to różnice mogą wynikać z innych ustawień (parametrów) monitora Klienta.
10. Klient ma prawo do złożenia reklamacji w ciągu 2 lat od daty zakupu pod warunkiem zawiadomienia Sklepu o wadzie w ciągu dwóch miesięcy od stwierdzenia niezgodności towaru z umową.

6. Prawo odstąpienia od umowy

1. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" Klient może zrezygnować z towaru kupionego w Sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki.
   W Sklepie odlotowe.pl Klient może zrezygnować z zakupu w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki, nie podając przyczyny.
   Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany, kopiowany ani nie został w żaden sposób zniszczony. Zwracane towary muszą być kompletne. Towary zabezpieczone fabrycznie przed otwarciem nie mogą być zwrócone po zdjęciu folii lub usunięciu zabezpieczeń, zniszczeniu pudełka.
2. Zwracany towar należy odsyłać razem z otrzymanym dokumentem sprzedaży oraz z wypełnioną częścią "zwrot".
3. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 5 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez Klienta lub przekazem pocztowym pod adresem wskazanym w zamówieniu. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem. Koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi.

7. Postanowienia końcowe

1. Umowa sprzedaży zawierana jest między Klientem a STUDIO REKLAMY OORSOO. Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie istotnych postanowień zawieranej umowy następuje przez wydrukowanie i przekazanie klientowi wraz z przesyłką dokumentu sprzedaży.
2. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.
3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz przepisy Ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz zmianie Kodeksu cywilnego i przepisy Ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.
4. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 25.06.2009
5. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Wszelkie zmiany Regulaminu obowiązują od daty opublikowania ich na stronie odlotowe.pl